Доставка

Доставка цветов в Новосибирске — круглосуточно, от 1 часа, бесплатно от 2 000 ₽

Доставка цветов в Новосибирске от БукетОпт — круглосуточно, 7 дней в неделю. Заказ поступает в ближайший из 25 магазинов, букет собирается рядом с адресом доставки — от 1 часа. При заказе от 2 000 ₽ в центральной зоне — бесплатно. Доставляем букеты курьером на дом по всем районам Новосибирска, а также в Бердск, Академгородок, Краснообск, Кольцово и другие пригороды. Работаем ночью, в выходные и праздники.

Рассчитать стоимость доставки цветов

Введите адрес доставки в калькулятор ниже — стоимость рассчитается автоматически с учётом расстояния от ближайшего магазина БукетОпт.

_________________________________________

Стоимость доставки цветов в Новосибирске

Стоимость доставки букетов рассчитывается исходя из суммы заказа и удалённости адреса от ближайшего магазина БукетОпт. Точная стоимость рассчитывается автоматически при вводе адреса в корзине.

Тарифы при заказе от 2 000 ₽

Тарифы при заказе менее 2 000 ₽

Дополнительные надбавки

• Ночная доставка (с 20:00 до 08:00) — +150 ₽ независимо от суммы заказа.
• Час-пик (08:00–09:00) — +150 ₽ независимо от суммы заказа.

Ограничения по акциям и опту

Для товаров, помеченных знаком «Акция» (товары по минимальным ценам), независимо от количества заказанных товаров не действуют: бесплатная доставка, промокоды и скидка на самовывоз. Стоимость доставки рассчитывается при вводе адреса в корзине.

Для товаров со знаком «ОПТ» бесплатная доставка не действует, независимо от стоимости заказа и расстояния. Стоимость рассчитывается при оформлении заказа и зависит от удалённости адреса доставки до оптового склада (Новосибирск, ул. Станционная, 32, к.6).

Бесплатная доставка цветов в Новосибирске

При заказе от 2 000 ₽ доставка цветов бесплатно в неудалённые районы (красная зона на карте). При заказе менее 2 000 ₽ доставка в красной зоне — 400 ₽.

Условия бесплатной доставки:

• Действует только при оформлении заказа на сайте (не в розничном магазине).
• Не распространяется на товары со значком «Акция» и «ОПТ».
• При оформлении доставки в розничных магазинах, а также индивидуальных букетов и композиций, доставка платная — тарифицируется от удалённости магазина до точки доставки.

Зоны доставки цветов по Новосибирску

На карте ниже красным обозначена зона бесплатной доставки при заказе от 2 000 ₽. Для расчёта доставки в удалённые районы и пригороды воспользуйтесь калькулятором в начале страницы.

Круглосуточная доставка цветов в Новосибирске

БукетОпт доставляет цветы 24 часа в сутки, без выходных. 9 наших магазинов работают круглосуточно — вы можете заказать доставку цветов круглосуточно в любое время: ночью, на рассвете, поздним вечером.

Как работает ночная доставка цветов на дом:

• Заказ оформляется на сайте или через Telegram-бота — принимаем заявки 24/7.
• Букет собирается в ближайшем круглосуточном магазине рядом с адресом доставки.
• Доставка курьером — от 1 часа после оплаты.
• Доплата за ночную доставку (с 20:00 до 08:00) — всего 150 ₽.

Круглосуточная доставка цветов недорого — при заказе от 2 000 ₽ вы платите только 150 ₽ за ночную доплату, сама доставка в неудалённые районы бесплатна.

Сроки доставки букетов в Новосибирске

• Заказы принимаются круглосуточно. Доставка осуществляется круглосуточно.
• В обычные дни время доставки — от 1 часа и более. Конкретный срок указан в каждой карточке товара.
• Заказ желательно оформить за 2 часа и более до нужного времени доставки (в зависимости от сложности композиции), если не обговорено иное по телефону.
• При оформлении заказа можно выбрать часовой интервал доставки (например, 10:00–11:00, 15:00–16:00). Курьер привезёт букет в пределах выбранного интервала.
• В период праздников (14 февраля, 8 марта и др.) все заказы необходимо оформлять заблаговременно в связи с повышенным спросом.

Акция «Доставка за 60 минут или букет в подарок»

Акция распространяется только на букеты из раздела «Доставим за 60 минут или букет в подарок» и только при выборе времени доставки «На ближайшее время». При выборе другого временного интервала акция не применяется.

Условия заказа цветов с доставкой

Минимальный заказ

Минимальная стоимость заказа на сайте (с учётом всех скидок и промокодов) — 1 000 ₽. В праздничные дни 05.03–09.03 минимальная сумма заказа — 2 000 ₽.

Оплата доставки

Доставка букетов и композиций осуществляется по 100% предоплате. Оплата производится на сайте (на последнем шаге оформления заказа в корзине). К оплате принимаются карты российских банков (Visa, MasterCard, МИР), СБП (QR-код). Заказ поступает к флористу только после оплаты.

Если заказ уже оформлен, оплатить его можно по номеру заказа на странице «Оплата».

Как оформить заказ

• На сайте — выберите букет в каталоге, добавьте в корзину, укажите адрес, дату и интервал доставки, оплатите. Заказ автоматически поступает в работу.
• По телефону — 8‑800‑333‑26‑97 (бесплатно по России, с 08:00 до 20:00 по новосибирскому времени, МСК +4).
• В Telegram — @buketoptO_bot (с 08:00 до 20:00 по Новосибирску).
• В МАКС — написать в МАКС (с 08:00 до 20:00 по Новосибирску).

Правила доставки цветов курьером

Адрес доставки

• Адрес вводится только в специальные поля заказа: Улица, Дом, Квартира. Просим внимательно проверять правильность данных перед оплатой.
• Маршрут курьера строится автоматически строго по геокоординатам адреса. Комментарии вида «доставить в соседний дом» и аналогичные могут привести к некорректной доставке.
• Заказчик самостоятельно несёт ответственность за последствия в случае указания недостоверных и/или неполных данных.

Кто доставляет заказы

Заказы доставляются собственной курьерской службой БукетОпт, а также с привлечением партнёров («Яндекс‑Доставка»). Доставка цветов курьером на дом осуществляется аккуратно — букет перевозится в вертикальном положении в специальной упаковке.

Ожидание и вручение букета

• Курьер находится по адресу доставки и ожидает получателя не более 8 минут. Если за это время букет не вручён — курьер возвращается в магазин.
• Курьер не совершает контрольные звонки для проверки адреса и уточнения, на месте ли получатель. Доставка осуществляется строго по адресу и времени, указанным в заказе.
• Для своевременной доставки Заказчик при оформлении заказа самостоятельно уточняет у Получателя возможность нахождения по указанному адресу в выбранное время. В случае отсутствия Получателя Исполнитель ответственности не несёт.

Если получателя нет на месте

Если телефон получателя не указан, или получателя не оказалось на месте, или он не ответил на звонок — мы постараемся передать цветы другим жильцам квартиры или коллегам получателя.

Цветы, которые не удалось доставить (получатель отсутствовал, не отвечал на звонки, не открывал дверь, доступ к месту доставки был невозможен) и которые нельзя передать через третьих лиц, возвращаются в магазин и хранятся 1 (одни) сутки с указанной в заказе даты доставки.

В течение этого времени Получатель или Заказчик могут:

• Забрать заказ самостоятельно из магазина.
• Заказать повторную доставку (с дополнительной оплатой).

Если в течение 1 суток заказ не забран и повторная доставка не оформлена — заказ считается автоматически выполненным.

Обратите внимание: стоимость доставки указана для одной поездки курьера. Повторный выезд оплачивается дополнительно.

Услуга «Знаю только номер телефона»

Если вы не знаете точный адрес получателя или не уверены, будет ли он на месте — добавьте при оформлении заказа услугу «Знаю только номер телефона» (стоимость — 500 ₽). Мы сами свяжемся с получателем, уточним адрес и согласуем удобное время.

Важно: если услуга не добавлена — комментарии в заказе вида «уточнить дату/адрес/время у получателя» во внимание не принимаются.

Открытки и сообщения получателю

Всё, что вы хотите передать получателю (в том числе от кого букет), указывается в тексте бесплатной или платной открытки при оформлении заказа. Курьер не передаёт информацию устно. Информация для получателя, указанная в комментариях к заказу, курьером не передаётся.

Фотография готового букета

При оплаченной услуге (стоимость — 100 ₽) фото готового букета высылается на электронную почту Заказчика, указанную в заказе. Дополнительно возможна отправка в Telegram или МАКС. Если фото не пришло — проверьте папку «Спам».

Доставка цветов по районам Новосибирска

БукетОпт доставляет букеты и композиции по всем 10 районам Новосибирска. В каждом районе работает ближайший магазин — букет собирается рядом с адресом, поэтому доставка занимает от 1 часа.

Доставка цветов — Центральный район

Центр Новосибирска — основная зона бесплатной доставки. Ближайшие магазины на Красном проспекте и ул. Гоголя (оба круглосуточно). Доставка от 2 000 ₽ — бесплатно, от 40 минут.

Доставка цветов — Железнодорожный район

Входит в зону бесплатной доставки при заказе от 2 000 ₽. Ближайшие магазины: ул. 1905 года, 69 (круглосуточно), ул. Гоголя, 34 (круглосуточно).

Доставка цветов — Заельцовский район

Бесплатная доставка при заказе от 2 000 ₽ в большинстве адресов. Ближайший круглосуточный магазин — Красный проспект, 157/1.

Доставка цветов — Калининский район Новосибирск

Доставка цветов в Калининский район — от 1 часа. Работают магазины на ул. Б. Богаткова, 163/11 (круглосуточно) и ул. Пархоменко, 21. В зависимости от удалённости адреса возможна бесплатная доставка или от 500 ₽.

Доставка цветов — Дзержинский район

Входит в зону покрытия сети. Ближайший магазин — ул. Пархоменко, 21, к.3. Стоимость доставки — от бесплатно при заказе от 2 000 ₽ (в зависимости от адреса).

Доставка цветов — Октябрьский район

Доставка цветов Октябрьский район — магазин на ул. Выборная, 140 работает круглосуточно. Большая часть района входит в зону бесплатной доставки.

Доставка цветов — Ленинский район (левый берег)

Крупнейший район на левом берегу. Ближайшие магазины: ул. Ватутина, 28 (круглосуточно), ул. Титова, 21 (круглосуточно). Бесплатная доставка при заказе от 2 000 ₽ в основных микрорайонах.

Доставка цветов — Кировский район (левый берег)

Район на левом берегу Оби. Ближайший круглосуточный магазин — ул. Ватутина, 28. Доставка от 1 часа.

Доставка цветов — Правый берег Новосибирска

Доставка цветов на правый берег — Центральный, Железнодорожный, Заельцовский, Калининский, Дзержинский и Октябрьский районы. Основная зона покрытия бесплатной доставки — более 15 круглосуточных и дневных магазинов на правобережье.

Доставка цветов — Первомайский район

Доставка цветов Первомайский район Новосибирск — входит в зону обслуживания. Стоимость зависит от удалённости конкретного адреса. Используйте калькулятор в начале страницы для точного расчёта.

Доставка цветов — Советский район и Академгородок

Доставка цветов в Академгородок — от 500 ₽ при заказе от 2 000 ₽ (удалённая зона). Собственный магазин работает в Советском районе. Время доставки — от 1,5 часов.

Доставка цветов в Бердск и пригороды Новосибирска

Помимо всех районов Новосибирска, мы доставляем букеты в ближайшие города и посёлки (до ~50 км):

Доставка цветов в Бердск

Доставка цветов в Бердск — город-спутник в 35 км от центра Новосибирска. Букет собирается в ближайшем магазине БукетОпт и доставляется курьером. Стоимость рассчитывается автоматически при вводе адреса. Среднее время доставки — от 2 часов. Работаем круглосуточно, включая Бердск.

Другие пригороды

Стоимость рассчитывается автоматически в калькуляторе при оформлении заказа.

Самовывоз из магазинов БукетОпт в Новосибирске

Вы можете забрать заказ самостоятельно из любого из 25 магазинов БукетОпт в Новосибирске. При самовывозе действует скидка 10% на все товары (кроме товаров со значком «Акция»).

Оплата — только предоплата на сайте. Оплаты наличными при получении нет. Заказ можно забрать только в том магазине, который указан при оформлении.

Круглосуточные магазины (для самовывоза в любое время):

• ул. Ватутина, 28 — тел. +7 (951) 377-71-34
• ул. Тюленина, 22 — тел. +7 (951) 373-11-32
• ул. Одоевского, 1/10 — тел. +7 (951) 386-31-23
• ул. Гоголя, 34 — тел. +7 (951) 376-71-22
• Красный проспект, 157/1 — тел. +7 (951) 370-11-20
• ул. 1905 года, 69 — тел. +7 (951) 376-21-26
• ул. Выборная, 140 — тел. +7 (993) 008-68-67
• ул. Титова, 21 — тел. +7 (951) 370-51-15
• ул. Б. Богаткова, 163/11 — тел. +7 (993) 008-67-78

Полный список магазинов (включая дневные — с 08:00 до 20:00): buketopt.ru/our_shops.

Корректировка и отмена заказа

Изменение заказа

Если заказ уже оформлен и нужно внести изменения (состав, адрес, время, данные получателя и т.д.), позвоните по телефону 8‑800‑333‑26‑97 и назовите оператору номер заказа.

Все изменения принимаются не позднее чем за 2 часа до начала интервала доставки.

Если курьер уже в пути — адрес изменить невозможно. Курьер возвращается в магазин, и при необходимости назначается повторная платная доставка.

Отмена заказа

• Заказ можно отменить самостоятельно в личном кабинете или в мобильном приложении. Деньги вернутся автоматически в течение 24 часов.
• Убедительная просьба: сообщайте об отмене не позднее чем за 2 часа до начала доставки.
• За 1 час до начала интервала доставки заказ не может быть отменён.
• Если букет уже собран или курьер выехал — отмена невозможна.

Качество товара и претензии

Покупатель интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, ст. 21 Закона «О защите прав потребителей»).

Претензии после получения

Если на момент доставки претензий по качеству не возникло, но позже они появились — в течение 24 часов с момента получения заказа отправьте:

• Фотографии товара: общий вид букета/композиции, вазу полностью, упаковку полностью.
• Описание проблемы.

Отправить можно через форму «Письмо директору» или на e‑mail info@buketopt.ru (обязательно укажите в теме письма номер заказа).

Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней и сообщим о результате.

Не принимаются к рассмотрению: фотографии только фрагментов букета (без общего фото), а также фото плохого качества и при плохом освещении.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300‑1 и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, интернет‑магазин оставляет за собой право не совершать обмен или возврат срезанных цветов надлежащего качества (указаны в Перечне непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену).

Претензии от третьих лиц, не являющихся непосредственным Покупателем заказа, не принимаются.

Возврат денежных средств

Если заказ не был доставлен по каким-либо причинам, возврат денежных средств осуществляется в день поступления запроса от покупателя (в рабочие дни). На практике деньги возвращаются на карту в течение 1–3 дней. По законодательству банки обязаны зачислять средства в срок до 30 рабочих дней.

Если с момента возврата прошло более 3 дней — мы высылаем покупателю снимок экрана из платёжной системы, подтверждающий перечисление, и рекомендуем:

• Проверить номер карты. Возврат поступает на ту карту, с которой была оплата. Очень часто покупатели ожидают возврата не на ту карту.
• Не полагаться на SMS. Некоторые банки не отправляют SMS и не отображают возвраты в мобильном приложении. Сделайте выписку по счёту карты в онлайн‑банке. Ряд банков (Сбербанк, ВТБ) оформляют возвраты датой покупки — проверяйте выписку с даты оплаты заказа, а не с даты возврата.
• Обратиться в банк‑эмитент, если следов возврата в выписке нет. Розыск денежных средств производится по месту ведения счёта. Инициировать расследование может только обладатель карты.

Частые вопросы о доставке цветов в Новосибирске